Segnalazione problemi di accessibilità
Segnalazione problemi di accessibilità
Il tuo contributo per un web più inclusivo
Questo servizio ti permette di segnalare eventuali barriere digitali che impediscono o rendono difficile l’utilizzo del nostro sito web. Le tue segnalazioni sono fondamentali per migliorare l’accessibilità e garantire a tutti un’esperienza di navigazione ottimale.
Chi può segnalare
Puoi inviare una segnalazione se:
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Utilizzi tecnologie assistive (screen reader, tastiere speciali, software di ingrandimento)
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Hai difficoltà visive, uditive, motorie o cognitive
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Riscontri problemi nella navigazione o nell’accesso ai contenuti
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Sei un familiare o accompagnatore di una persona con disabilità
Come funziona
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Compila il modulo
Descrivi il problema riscontrato nel modo più dettagliato possibile, indicando:
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La pagina o sezione interessata
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Il tipo di difficoltà incontrata
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La tecnologia assistiva utilizzata (se applicabile)
2. Invio e conferma
Riceverai una conferma automatica dell’avvenuta recezione della segnalazione
3. La nostra risposta
Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, comunicandoti:
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L’analisi del problema segnalato
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Le azioni correttive previste
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I tempi di risoluzione stimati
Tipologie di problemi che puoi segnalare
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Contenuti non accessibili: immagini senza descrizione alternativa, video senza sottotitoli
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Problemi di navigazione: elementi non raggiungibili da tastiera, struttura confusa
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Difficoltà visive: contrasti insufficienti, testi non ingrandibili
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Barriere tecniche: moduli non compilabili, funzioni non compatibili con screen reader
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Contenuti non comprensibili: linguaggio troppo complesso, istruzioni poco chiare
Normativa di riferimento
Questo servizio è attivo in conformità del Decreto Legislativo 82/2022 che recepisce la Direttiva Europea 2019/882 (European Accessibility Act), entrata in vigore il 28 giugno 2025.